Entrega de valor inmediato mediante 'Quick Start'
Permitir que los usuarios accedan a la funcionalidad principal del producto en los primeros 60 segundos, incluso con d...
Doble diamante
D · divergir (abrir)
C · converger (cerrar)
Ahora: Quién · convergencia · 2 → 0
Mapa vivo de sesión
Personas → Journey → HMW → Ideas. Toca cualquier ficha para abrir el celular con contexto precargado.
Etapas
Awareness
Consideration
Acquisition
Onboarding
First Use
Regular Use
Support
Retention
Advocacy
General
Objetivos
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Canales
Pendiente
Micro-contenido educativo pre-registro
Uso de videos cortos (30s) o demos interactivas en la etapa de 'Awareness' y 'Consideration' para mostrar el 'First Us...
Pendiente
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Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
High points
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Transparencia y confianza en el uso de datos
Carlos valora ver sellos de seguridad, enlaces a políticas de privacidad y explicaciones claras sobre cómo se protegen...
Diseño progresivo y transparente
Implementar un flujo de onboarding que pida solo lo esencial al inicio (para velocidad) y solicite el resto de datos p...
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pain points
Pendiente
Pendiente
Formulario de registro excesivo y lento
Ana abandona el proceso si el registro requiere más de 3 clics o campos obligatorios iniciales. Siente que el proceso ...
Fricción por cumplimiento normativo rígido
La exigencia de múltiples campos de verificación al inicio crea una barrera de entrada. Si no se gestiona con 'progres...
Pendiente
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How might we
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