{"id":"8a8ed218-040a-4c00-977e-a1440cf027f9","title":"Reducir fricción en onboarding","purpose":"Diseñar una experiencia de onboarding que minimice la fricción cognitiva y operativa del usuario para acelerar la conversión y el valor percibido inmediato, equilibrando seguridad y cumplimiento.","success_looks_like":"Reducción del tiempo de onboarding a menos de 60 segundos, aumento significativo en la tasa de retención inicial, y percepción de inmediatez por parte del usuario final.","boundaries":"El cumplimiento normativo (KYC, GDPR/Protección de Datos) y la seguridad de la información son límites inquebrantables. No se pueden eliminar pasos críticos de validación legal, aunque sí transformar su presentación.","context":"El usuario objetivo se siente abrumado por procesos lentos y burocráticos. 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